Tigers målgruppe er ifølge bilag 2 er 69 % kvinder og 63 % af dem mellem 30 og 60 år.
De er påvirket af thrifty-effekten, som betyder ”køb til lavpris”. Her viser man også at man er en god indkøber.
Når vi ser på Tigers kunder og deres købsadfærd kan vi starte med at kigge på hvem der deltager i beslutningsprocessen.
Initiativtager: initiativtageren er den person der tager initiativ til at købe et produkt. I dette tilfælde vil det oftest være kvinden i alderen 30-60 år – ifølge bilag 2.
Influent: influent/influenterne kan her være venner eller bekendte. Venner har en stor indflydelse på, hvor en familie handler henne. Hvis nogle venner har haft en god oplevelse med et produkt, der samtidig er billigt, vil familien nok også søge hen til denne butik. Derudover står der også i bilag 2, at 97 % af deres kunder vil anbefale Tiger til andre.
Beslutningstageren: beslutningstageren bestemmer om produktet skal købes eller ej. Det vil formentlig igen primært her være kvinden i alderen 30-60 år, da der er oplyst i bilag 2, at disse kvinder udgør Tigers største kundegruppe.
Disponent: Disponenten er den person der betaler for den pågældende vare. Disponenten vil igen være kvinden, da jeg antager at mænd ikke er interesserede i at tage med i sådanne butikker som Tiger. Tiger og dets koncept appellerer mere til kvinder, mener jeg. Det kan selvfølgelig også være manden der er disponent, da det ofte er dem der tager pungen frem når der skal handles ind.
Det er gratis at oprette en konto