Hvad er en segmenteringsproces?En segmenteringsproces er en proces hvor man inddeler forbrugerne i forskellige elementer, hvor de har samme kendetegn.
1. Beskrivelse af relevante forhold for produktet på markedet:
Her udarbejdes en kort markedsbeskrivelse med relevante forhold. Og virksomheden identificerer andre faktorer, som har en betydning for segmenteringsprocessen, eksempelvis en analyse af branchen eller en vurdering af konkurrencesituationen.
2. Valg af segmenteringsvariable:
Et segmenteringsvariable er et kendetegn for den enkelte forbruger, eksempelvis alder, indkomst, køn osv. I denne fase kigger man på de variable, som man oftest benytter når man segmenterer.
Herunder kigger man på de sociodemografiske variable, som er de mere eller mindre synlige kendetegn, som forbrugeren har, og de er typisk lette at måle og identificerer. Eks. alder, bopæl, køn, uddannelse, arbejde osv.
Man kigger også på de adfærdsorienterede variable, som er de forhold, der er relateret til vores forbrug, holdninger til brands og lyst og evne til forandring. Her kigger man på forbrugernes adfærd i forhold til produktet. Eks. medievaner, indkøbsvaner, loyalitet, forbrugshyppighed, forandringsvillighed.
3. Udarbejdelse af segmenteringsmatrix
Her tages der udgangspunkt i de mange segmenteringsvariable, og der udvælges de variable, som passer til det produkt, som man vil finde målgruppen til. Man vælger de mest relevante variable og opstiller en segmenteringsmatrix.
Det er gratis at oprette en konto