Den Blå Planet er en servicevirksomhed, som har flere målgrupper. De fokuserer dog primært på børnefamilier og give dem en god oplevelse, når de besøger deres såkaldte ”univers” bestående af 50 akvarier og anlæg som huser tusindvis af dyr, der bor i eller tæt ved have, floder og søer. Udover de mange dyr, tilbyder Den Blå Planet rundvisninger, events, daglige shows, undervisning samt mulighed for at leje akvariet til private arrangementer. Hvilket vil sige mange forskellige mennesker i alle aldre kommer og besøger Den Blå Planet, da de ikke blot rækker ud til den private forbruger, men man som virksomhed også kan afholde møder, konferencer og events i akvariet.
Priserne for at besøge Den Blå Planet ligger fra 95kr til 170kr. Dette varierer dog efter aktivitet, sæson og alder, dog er der hos virksomheden mulighed for årskort, som giver rabat på andre zoologiske anlæg og 50% rabat hos bonbonland. Derudover har de også rabataftaler med bro- og færgeafgifter, da Den Blå Planet går meget op i god kundeservice og kendskab til gæsterne, og dermed vil skabe en god kunderelation.
Den Blå Planet bruger flere kanaler til at kommunikere med sine kunder på da de som nævnt har mere end én målgruppe, og derfor er nødt til at tilpasse sig sine kunder. De ønsker at markedsføre sig synligt og øge kendskabet til akvariet.
Det er gratis at oprette en konto