Hotel Klitten: omverdensanalyse og markedsføring

Den afhængige omverden defineres ved de personer/aktør som er med i virksomhedens daglige drift samt medvirkende til virksomhedens omsætning.

Spørgsmål 1)

Leverandør

Hotel klitten er afhængig af deres leverandør for at den daglige drift kan fungere optimalt

Eks. Arla skal være leverings dygtige for at Hotel klitten skulle kunne servicere deres kunder med mælkeprodukter til morgenmaden.

Lad os antage at rengøringen af hotellets faciliteter af outsourced til en anden virksomhed er det vigtigt at leverandøren levere servicen op til Hotellets standard og kundernes forventninger.

Mellemhandler

Eftersom Hotel klitten ikke er en produktionsvirksomhed af et decideret produkt/genstand men en virksomhed som tilbyder slutbrugerne et service produkt, mener jeg ikke at der er nogle mellemhandlere i Hotel branchen.

EKS. Hvis produktionsvirksomheden Nestle som fremstiller is og solgte det direkte til slutbrugeren/kunden ville de springe mellemhandleren over dvs. supermarkeder såsom netto, Bilka og Føtex. Disse supermarkeder fungerer som en mellemhandler. Da Hotel klitten ikke kan videresælge sin ydelse til en anden instans mener jeg ikke som konkluderet ovenfor operer på et mellemhandler marked.

Konkurrenter

Det er vigtigt for hotel klitten at have konkurrenter så de hele tiden kan forholde sig til hvordan de andre konkurrenter markedsføre sig til slut brugerne og hvilke service de tilbyder.