Jeg læser jeres Ud&Se blad hver måned og er godt tilfreds. Har læst de fleste klager breve i jeres blad og syntes at var det min tur, til at fortælle jer min historie.
Jeg har altid været meget tilfreds med hensyn til DSB og deres servitrice og kontroltjek, men denne gang blev jeg dybt chokeret og noget vred over deres møde at opfører sig på.
Jeg skulle fra Frederikshavn til København med DSB tog. En sød, ældre togsteward kvinde kommer forbi og spørger om kaffe og jeg siger selvfølgelig ja. Uden lige at tænke sig om, kommer hun til at snuble og spilder kaffen ud over mig om min computer. Det vil altså sige, at min computer er blevet fuldstændig beskadiget. Togstewarden sagde selvfølgelig undskyld, rakte mig nogle servietter og gik så bare videre igen.
Det er simpelthen for dårligt. Burde DSB eller togstewarden ikke erstatte sådan noget når det sker? Jeg er dybt rystet. Min forsikring dækker ikke dette, da min computer var splinter ny og jeg endnu ikke havde nået fået tegnet forsikring på den, så nu skal jeg selv ud at købe en ny computer og bruge penge på det, fordi en anden har ødelagt den! Det er dårlig stil og er dybt skuffet over DSB og togstewarden. Jeg klagede endda til DSB efterfølgende og de fortalte mig, at de ville vende tilbage til mig, men det har de endnu ikke gjort! Med Venlig HilsenEn skuffet DSB passagerer
Det er gratis at oprette en konto