Uddrag fra opgaven
Dårlig service Frederik Vendelboe Nielsen Efter flere ugentlige og ellers tilfredsstillende turer med toget fra Frederikshavn til København, havde jeg en lidt uheldig og ikke så god oplevelse fredag den 2 marts 2012. Med en ellers god service og betjening af personalet, oplevede jeg noget som gjorde mig chokeret og ærgerlig. Jeg sidder tit i toget og arbejder med min computer på vej til mit arbejdet i København, og som sædvanlig kom togstewardessen over og spurgte, om jeg ville have noget at drikke. Jeg bad om en stor kop kaffe. Togstewardessen hældte kaffe fra termokanden over i et stort papkrus,
Få fri adgang for at læse hele teksten og downloade ubegrænset.
Få fri adgang