På min sædvanlige morgentur til København oplevede jeg en meget katastrofal episode og dårlig behandling af DSB’s personale.Jeg var i færd med at læse netavisen, da en togsteward væltede en kop glohed kaffe ud over mig. Min computer og mine splinter nye Armani bukser blev ødelagt. Selvfølgelig viste det sig senere, at computeren var blevet beskadiget - endda temmelig alvorligt. Vigtige arbejdsopgaver og undervisningsnotater var gået tabt.Uden hverken at sige undskyld eller se ud, som om han var ked af det, var et par servietter det eneste togstewarden kunne tilbyde mig. Jeg prøvede at komme i kontakt med stewarden igen, men han afviste yderlige hjælp. Jeg synes simpelthen ikke det kan passe, da det er stewarden der skal sørge for jeg får en god oplevelse med DSB’s toge. Christian Andersen, DSB’s nuværende direktør siger følgende at ”vi i DSB ikke kan tage ansvar for ulykker på personlige ejendele”. Jeg føler mig røvet og bedraget af DSB’s personale, og dermed har jeg fuldstændig mistet lysten, til at køre med DSB i fremtiden.Jeg forventer i allerhøjeste grad en erstatning af DSB. Det ville klæde dem at betale minimum halvdelen, altså godt 3.000 kr. Jeg forventer derfor et hurtigt og positivt svar fra DSB´s øverste servicechef!
Det er gratis at oprette en konto