1 / 2 sider - klik for at bladre

Læserbrev: Beskadiget computer og manglende hjælp

  • Dansk
  • 10. klasse
  • Afleveret til 7
  • 2 sider PDF

Det er gratis at oprette en konto

Læserbrev: Beskadiget computer og manglende hjælp er en dansk-opgave til 10. klasse, afleveret til karakteren 7. Fylder 2 sider (343 ord, ca. 1 min. læsning) og blev publiceret 25. juli 2010.

Læserbrev der beskriver en uheldig episode i et DSB-tog, hvor en medarbejder spildte kaffe på en passagers computer. Opgaven kritiserer DSB's manglende hjælp og diskuterer spørgsmålet om erstatning og forsikring.

Redaktørens vurdering
7 God
En komplet og velstruktureret stiløvelse i genren læserbrev, der beskriver en konkret hændelse og rejser en relevant problemstilling. God som inspiration for andre elever.
Struktur
10
Faglig dybde
7
Kilder
7
Fuldstændighed
10
  • computer
  • dansk stil
  • dsb
  • erstatning
  • folkeskolen
  • klage
  • kundeservice
  • læserbrev

Skolens

Nr. og navn

801007 – Solhverv Privatskole

Prøve- Eksamen

? Folkeskolens afgangsprøve

? Folkeskolens 10. klasse prøve

? Anden prøve/eksamen

Dato: 4 /3 2010

Fag – Opgave

dansk stil

Ark nr.:

1

Antal ark:

1

Elevens navn

[NAVN A]

Nr.:

Klasse:

10.b

Hold:

Tilsynshavende underskrift:

Elevens underskift:

B. Modtagerrettet kommunikation

Læserbrev.

Beskadiget computer og ingen hjælp.

[NAVN B]

Tak for et godt blad. Jeg har en klage til jer DSB medarbejder. Jeg sidder midt i morgentrafikken, en tidlig onsdag morgen med min computer som står for an mig på bordet, da servitricen kommen in i perronen med salgs vogen, der beder jeg om et rundstykke og en kop kaffe, servitricen ser ud til at være ny, da hun ikke rigtig kan finde ud af at slå det rigtige beløb ind. Da der er gået 3-5 minutter er hun endelig færdig og jeg betaler hende og hun giver mig mit rundstykke, men inden hun for stillet kaffen på bordet, er kaffen ude over min computer, så hele min computer var driv våd af kaffe. Jeg siger til hende at hun skal finde mig en DSB ansat, så jeg kunne få erstatning. Hun undskylder bare og derefter giver hun mig nogle servietter, så jeg kan tørrer computeren af, hun går derefter videre til næste kunde. Derefter blev jeg selvfølgelig vred over hun bare gik, jeg henvendte mig derefter til Banegården i København, de sagde at jeg ikke kunne bevise, at det var sket i toget, så de kunne ikke gøre noget. Jeg vil gerne sige til DSB personalet, de skal tænke over deres bevægelser, så det ikke ødelægger flere computere ad, ved at de har for travlt eller er for klodset. Jeg var meget heldig at jeg havde forsikring på min computer, så jeg kunne få en ny. Computeren var helt ødelagt af kaffen. Hvis jeg ikke havde haft forsikring skulle jeg selv ud og købe en ny computer, er det fair når det ikke var mig selv der ødelagde den.?

Få adgang til denne og 100.000+ andre opgaver i PDF

Det er gratis at oprette en konto

Du har også set på

Lignende opgaver