2012
08-06-2012
Erhvervscase Eksamen
Indholdsfortegnelse
Virksomhedsbeskrivelse2
Metodevalg2
Kritiske succeskriterier2
Problemstilling 1 (lav kendskabsgrad)2
Løsningsforslag & Konsekvenser ved løsningsforslag2
Udvalgt løsning2
Problemstilling 2 (øget konkurrence)2
Løsningsforslag & Konsekvenser ved løsningsforslag2
Udvalgt løsning2
Problemstilling 3 (faldende overskud)2
Løsningsforslag & konsekvenser ved løsningsforslag2
Udvalgt løsning2
Bilag 1 – Aktionsplan til problemstilling 1 (lav kendskabsgrad)2
Bilag 2 – Aktionsplan til problemstilling 2 (øget konkurrence)2
Bilag 3 – Aktionsplan til problemstilling 3 (faldende overskud)2
Bilag 4 - Analyse af indtjeningsevnen2
Bilag 5 - Analyse af rentabiliteten2
Bilag 6 - Konkurrencestrategi2
Bilag 7 - Porters five forces2
Bilag 8 - PESTEL Analyse2
Bilag 9 - SWOT2
Bilag 10 - Ansoffs vækstmatrice2
Bilag 11 - Værdikæde2
Bilag 12 - Analyse af den logistiske effektivitet2
Virksomhedsbeskrivelse
Virksomheden Århus Charter blev opstartet i 1988 af 5 personer, hvor de nuværende ejere [NAVN B] og [NAVN A] er i blandt. [NAVN B] og [NAVN A] sidder hver især på 50 % af aktierne, hvor [NAVN A] har delt sine aktier i 3 med hende selv og hendes 2 døtre. Det første fly var i luften senere i 1988, og man havde engang kun en enkelt destination til Portugal. I dag har de 10 destinationer, men med en masse forskellige hoteller inden for destinationerne. Århus Charter bruger konkurrence strategien differentiering. De henvender sig bredt og til mange forskellige unge, gamle og familier. Samtidig har de nogen meget unikt service ydelser, som gør at deres kunder opbygger præferencer ved deres rejser, og foretrækker dem til den næste rejse, faktisk udgør 82 % af Århus kunder den del som er trofaste/loyale kunder og som hvert år foretrækker dem frem for konkurrenterne. Århus Charter har mange konkurrenter på det danske marked for rejsebranchen bla. Spies og Star Tours som de to største, men har overlevet på at tilbyde kunderne en god kvalitet og ”sælge” den næste rejse til kunderne allerede når de er af sted på ferien. I 2011 havde virksomheden en omsætning på 160 millioner, men har på trods af omsætningen haft et faldende overskud de seneste 5 år, hvor de er gået fra et overskud på 12 millioner til et overskud på 4 millioner. Markedspenetrering er blevet brugt fra starten, da de har prøvet at øge salget af nuværende produkter til det nuværende marked. I samarbejde med markedspenetrering har de som sagt også brugt produktudvikling stort set fra starten da de igennem tiden har fået flere destinationer som de udbyder. Men nu forsøger de bare i større grad at vedligeholde deres kunder, da de ikke ønsker at bliver meget større end de er i dag, hvor de servicere godt 30.000 gæster årligt. Deres typiske kunder er jyderne, og med hensyn til prisklasserne har de noget til enhver kunde, alt lige en uge til 2000kr til de dyrere, men femstjernede hoteller.
Det er gratis at oprette en konto