1. Redegør for købsadfærden for Tigers målgruppe (inddrag bilag 2).
Købsadfærden, som er måden kunden tager sine beslutninger om deres køb, hos Tigers kunder er forskellige. Da der er stor forskellighed på Tigers produkter, har de en bred målgruppe, og som følge deraf er købsadfærden også forskellig. Tiger henvender sig til alle 6 faser i familielivscyklussen, med deres brede sortiment på varer. De har alt fra legetøj, elektronik, værktøjer, mad og til husholdningsvarer.
Kunderne i de større byer, altså København, Århus, Ålborg og Odense, køber sjove og anderledes varer. I provinsen køber de derimod fornødenheder og almindelige varer, hermed er deres købemotiv funktionel.
Over 45% af kunderne kommer i butikkerne, fordi de synes butikken er sjov. 95% af kunderne mener, at de får meget eller rigtig meget for pengene i Tiger. Hvilket stemmer overens med konceptet; at Tiger gerne vil sælge oplevelser, som er større end varens pris.
Som sagt, er Tigers målgruppe meget bred, men deres største målgruppe er kvinder mellem 30 og 60 år. Ifl. Bilag 2 er hele 69% kvinder, altså mere end to tredjedel. Mærket har ikke den store betydning for kunderne. Impulskøb er meget typisk hos kunderne, da 47% af kunderne, mener det er en sjov butik og derfor vil der være stor sandsynlighed for impulskøb. De køber efter thrifty motivet - køb til lav pris – hvor de signalere, at de er gode økonomer og gode til at indkøbe. Dog er prisen på Tigers produkter blevet mindre vigtig for kunderne end tidligere, men kunderne forventer og lægger mere og mere vægt på, at produkterne er i god kvalitet og design, enkelt og funktionelt. Der er 4 faktorer, kunderne sætter pris på, nemlig:
Det er gratis at oprette en konto