Ekstern Analyse af Nespresso

Nespresso er et kaffesystem fra Nestlé, baseret på kaffekapsler som anvendes i specielle kaffemaskiner. Grundlæggeren af Nespresso er Eric Favre. Nespresso’s virksomheds ide er simpel set at sætte nogen til skabe den perfekte kop espresso kaffe. Virksomheden blev etableret i 1986 med et håb om at revolutionere ideen om indkapslet kaffe og dedikerede maskiner. Nespresso’s system blev introduceret på det schweiziske husholdningsmarked i 1989, hvor Nespresso havde meget fokus omkring deres kundeservice og oplevelser som man kunne blive en del via. Nespresso Club. I dag er Nespresso en globalt styrede forretning med mere end 13.500 ansatte rundt i verden. Nespresso udgjorde i 2011 4% af Nestlés samlede omsætning, hvilket svarer til mere end 21,5 milliarder kr. hvilket svarer til en stigning på 20% samlingen med omsætningen fra 2010. I Danmark steg Nespresso’s omsætning med 70 pct. fra regnskabsår 2010 til 2011. En af grundene til Nespresso’s succes er deres branding og markedsføringsstrategier. De har som eksemepel George Clooney som frontfigur, derudover har de deres luksuriøse Nespresso-butikker som gør at de adskiller sig fra de andre kaffebrands. Ved hjælp af deres markedsføring har de skabt en fortælling om eksklusivitet. Med designermaskiner og kvalitetskaffe bringer Nespresso caféstemningen ind i de danske hjem.