1 / 6 sider - klik for at bladre

Rock Cafe: Behov, købemotiver og salg

Det er gratis at oprette en konto

Rock Cafe: Behov, købemotiver og salg er en salg og service-opgave til 1.g el. lign., afleveret til karakteren 12. Fylder 6 sider (1.627 ord, ca. 7 min. læsning) og blev publiceret 23. marts 2011.

Opgaven analyserer en rock cafes forretningskoncept med fokus på Maslows behovspyramide for ejere og kunder. Den gennemgår forskellige købemotiver, salgsprocessen via salgstrappen, kundetyper og kropssprog. Desuden behandles indretning, købsroller og håndtering af kundeklager samt forbrugerrettigheder.

Redaktørens vurdering
10 Fortrinlig
Solid opgave der anvender flere afsætningsmodeller til at analysere en rock cafes forretningskoncept, salgsproces og kundeservice.
Struktur
10
Faglig dybde
10
Kilder
7
Fuldstændighed
10
  • detailhandel
  • forbrugerrettigheder
  • kundeservice
  • kundetyper
  • købemotiver
  • maslows behovspyramide
  • rock café
  • salgsproces
  • salgstrappen

Nikolai og Viktor får rent faktisk dækket de fleste af deres behov.

De har først og fremmest fået dækket deres fysiske behov fra start. Fordi de har fået dækket behovet for at spise og sove.

Så dækker de tryghedsbehovet, at de har en fast indtægt gør at de kan få de fysiske behov dækket fremover. Det giver en hvis tryghed at vide man har penge nok til mad hver dag.

Deres Sociale behov bliver bestem også dækket, de er sociale med andre mennesker som har samme interesse for musik.

Egobehovet bliver også dækket, det giver meget status at eje sin egen café. Løbet af tiden hvor de ejer caféen får de også meget ris og rost. Det har de brug for at få dækket egobehovet.

Til sidst har vi selvrealisering de skaber en café, de udlever en drøm som de begge har haft som bliver en kæmpe udfordring og det er helt klart noget der interessere dem. Så min konklusion må blive, de får dækket alle deres behov, ved at åbne rock caféen.

Opgave 2.

Kunderne i Viktor og Nikolai butik kan få dækket noget af det fysiske behov ved at få lidt at spise og drikke på caféen. Og der er ilt og varme men de har ikke mulighed for at få hvilet/sovet så det fysiske behov bliver ikke dækket til fulde. Det sociale behov bliver dækket ved at kunderne er i en gruppe af andre musikelskere.

Få adgang til denne og 100.000+ andre opgaver i PDF

Det er gratis at oprette en konto

Du har også set på

Lignende opgaver