  Side 1 af 13
|
|
||||||||||||||||
Skribentens beskrivelse af Case 1 - Rock Caféhele opgaven er beskrevet .. Indholdsfortegnelse: Behov Behov som Viktor og Nikolai får dækket, ved at åbne Rock Café Behov som kunderne kan få dækket, ved et besøg i Rock Café Købemotiver som kan ligge bag de indkøb, kunderne foretager i et antikvariat som Rock Café Overvejelser som Viktor og Nikolai skal gøre sig omkring personligt salg og kundebetjening i en butik som Rock Café. Salgstrappen 4x20 reglen Hensyn der skal tages, når lokalerne skal indrettes Begrundet forslag til, hvordan jeg vil indrette lokalerne og tegning af butiksspejl over de to lokaler. Eksempel på købsadfærd købsbeslutningsprocessen Købstype Købevaner Købsroller Købsbeslutningsprocessen Eksempel på håndtering af reklamation, Rettigheder jeg mener, at kunden har i denne situation, Sælgers pligter, Kundens rettigheder, formodningsreglen |
|||||||||||||||||
pdf-format (269KB) 
