1 / 3 sider - klik for at bladre

Analyse af Rock Cafe: Behov, købemotiver og salg

Det er gratis at oprette en konto

Analyse af Rock Cafe: Behov, købemotiver og salg er en salg og service-opgave til 1.g el. lign., afleveret til karakteren 10. Fylder 3 sider (810 ord, ca. 4 min. læsning) og blev publiceret 28. november 2012.

Denne opgave analyserer forretningskonceptet Rock Cafe, grundlagt af Viktor og Nikolai. Den redegør for, hvilke behov ejere og kunder får dækket, samt hvilke købemotiver der ligger bag kundernes indkøb. Opgaven diskuterer også personligt salg, kundebetjening, kundetyper, butiksindretning og kundens købsadfærd, herunder købstyper, købsbeslutningsprocessen og købsroller. Afslutningsvis behandles reklamationshåndtering og kundens rettigheder ifølge købeloven.

Redaktørens vurdering
7 God
Opgaven besvarer en række relevante spørgsmål inden for afsætning og erhvervsøkonomi. Selvom den er i Q&A-format, er der substans i svarene, som kan give inspiration til andre elever.
Struktur
10
Faglig dybde
7
Kilder
7
Fuldstændighed
10
  • behovsanalyse
  • kundebetjening
  • kundetyper
  • købeloven
  • købemotiver
  • købsadfærd
  • maslows behovspyramide
  • personligt salg
  • reklamation
  • salgstrappen

Hvilke behov får Viktor og Nikolai dækket, ved at åbne Rock Cafe ?

Selvrealiserin - fordi de to fyre har nu besluttet at realisere en fælles drøm om at åbne et musikantikvariat at kombineret med en cafe.

Ego behov – det koster mange penge at åbne en rock cafe. (det er ikke noget man gør hver dag).

Socialt behov - fordi de kan snakker med kunderne eller kan invitere deres venner.

Nævn hvilke behov kunderne kan få dækket ved et besøg i Rock Cafe ?

Fysisk behov - fordi kunderne kan får kaffe, te, smoties, friskpresset juice og lidt kager og snacks.

Ego behov – det kan være. Måskey det dyrt at gå på Rock Caffe eller der nogen som iike går hver dag.

Socialt behov – fordi kunderne kan snakker sammen.

Hvilke købemotiver kan ligge bag de indkøb, kunderne foretager i et antikvariat som Rock Caffe ?

Veblen kan være dyrt

Thifty fordi kunderne kan få tillbud

Band waggon (måskey laver som de andre)

Hvilke overvejelser skal Viktor og Nikolai gøre sig omkring personaligt salg og kundebetjening i en butik som Rock Caffe ? Du bedes inddrage begreber som salgstrappen, kundevurdering og kropssprog.

Viktor og Nikolai skal gøre sådan:

Få adgang til denne og 100.000+ andre opgaver i PDF

Det er gratis at oprette en konto

Du har også set på

Lignende opgaver