Tryghedsbehov: kan godt være de for dækket af de har mennesker omkring dem
Sociale behov: for de dækket meget godt fordi de har en cafe hvor folk kommer og drikker kaffe eller hvad de nu drikker
Ego behov: for de også dækket meget godt fordi det giver en hvis status at de sælger lp plader og cd’er
Selvrealiserings behov: dækkes også da de kan udvikle sig inde fro den branche og de føler ansvar for deres cafe
Opgave 2.
Kundernes behov for de dækket fysisk ved at komme ind og drikke kaffe eller spise en kage eller hvad de nu har lyst til. De kan også føle tryghedsbehovet fordi de måske kommer ind med nogen venner og sidder sammen og føler sig trykke i omgivelserne. Sociale behov ved at de kan opnå en accept ved at komme ind i den cafe fordi den måske er speciel
Opgave 3.
Købemotiver de kommer ind i rock caféen fordi de måske er tørstige eller gerne vil have en lp eller en CD og det kan være købemotiverne
Opgave 4.
Overvejelser
Personlig salg
Kunde betjening
De skal lære hvor vigtigt korpssproget er
4x20 reglen
Kunden vurdere sælgeren inden for de første 20 sekunder og det er meget vigtigt om de for solgt noget
Det er gratis at oprette en konto