Emballagen er miljøvenlig, mængden af emballage er tilpas, set i forhold til varens beskyttelse. Der er ikke brugt penge på æstetik.
Sortimentet formår at dække et hvert behov, når det kommer til boligindretning (9.500 forskellige produkter).
Det kendetegner Ikea, at god service er en selvfølge. Der er god mulighed for at blive personligt betjent/rådgivet, da bemandingen, i forhold til andre steder, er tilpas. Der er fokus på ekspertise i personalegruppen. Endvidere er det som noget nyt muligt at få hjælp til montering. Finansiering mulig.
Ikea sælger kun egne produkter. Privat mærkevare som fx 365. som er ”luksus”.
Promotion:
Ikea er overalt. Trykte medier, online, tv.
Youtube. Hjemmeside. ”Spørg Anna”.
Bruges til at lokke/opfordre kunder til at prøve et nyt produkt. Gøres bla. Med humor (Sunny Beach- reklame)
PR – Ikeas omdømme.
Se under Produkt – service.
Du skal igennem samtlige afdelinger, før du når kassen. Smutveje forvirrer. Dette er til for at vække latente behov/ skabe impulskøb.
Pris:
Grundet Ikeas størrelse benytter de sig af fordelingskalkulation (s. 211), når der skal udregnes priser.
Ikeas produkter er helt klart prisfølsomme. Da en del af Ikeas koncept er at holde prisen nede, vil en evt. prisstigning medføre, at kunderne mister interessen.
Place/Distribution:
Det er gratis at oprette en konto