Side 1 af 9

Case: My Fitness

Case: My Fitness er en salg og service-opgave til 1.g el. lign., der blev afleveret med karakteren 12. Opgaven fylder 9 sider (2.350 ord, ca. 10 min. læsning) og blev publiceret 19. oktober 2012.

Skribentens beskrivelse af Case: My Fitness

Caseopgaven handler om My Fitness og der er fokus på behovsteorier, købsteorier og kundebetjening samt håndtering af reklamationer.

Uddrag fra opgaven

Indhold Vægttræning og aerobic er populært2 De tre behovsteorier2 Maslows behovspyramide2 Medfødte – og kulturbestemte behov2 Effektive – og latente behov3 Hvilke behov bliver dækket?3 Købemotiv3 Kan der ligge et socialt købemotiv bag?4 Købstyper4 Hvilken købstype er der tale om?4 Købsbeslutningsprocessen4 Kundebetjening6 A – 4x20 reglen6 B – Kundetyper6 C – Dress code6 MyFitness dress code6 Frederiks takling af reklamation7 Vægttræning og aerobic er populært Vægttræning og aerobic er blevet populært de sidste år. Muligvis fordi, at folk er blevet mere bevidste om vigtigheden af at leve sundt. Overvægt er efterhånden et meget opdiskuteret emne i Danmark og måske er

Få fri adgang for at læse hele teksten og downloade ubegrænset.

Få fri adgang

Du har også set på

Lignende opgaver